ショップについて ●定休日はありますか？ 年中無休で定休日はございません。 ショップの営業時間は朝７：００〜１８：００。 電話予約等については、朝７：００〜２１：００まで承っております。 ●支払いはカード等使えますか？ 現地でのお支払いには、クレジットカード（ビザ・マスター・ＪＣＢ）がご利用いただけます。 この場合にはＵＳドルでのご請求となります。 尚、日本での事前払いにはクレジットカードはご利用いただけません。 ●ホテルの送迎は付いていますか？ タモン・タムニング地区は無料送迎になっておりますが、 ラデラタワー・レオパレスリゾート等遠方のホテルの方は、 各ホテルの送迎バスにてタモン地区ホテルまで来ていただき、 そこからの送迎になります。 詳しくはホテルお迎え時間をご覧ください。 ●朝は何時にピックアップですか？ 朝朝７：２０〜７：４０の間になります。 詳しくはホテルお迎え時間をご覧ください。 水着を着用のうえ、ホテルのロビーにてお待ちください。 ●デジカメのレンタルやデータのＣＤ焼付けサービス等行っていますか？ デジカメのレンタルをご利用のお客様のみ、ＣＤ焼付けサービスを行っております。 ＣＤ焼付けサービスのみは行っておりませんので、 日本からご自身のデジカメをお持ちのお客様は日本に戻られてからごゆっくり編集作業を行ってください。 ●申し込み後に取り消した場合、取り消し料は？ ご予約の取り消しにつきましては「ダイビング参加条件書」の キャンセル規定 に詳しく記載されておりますので、そちらをご参照ください。 ●海洋条件によってダイビングができなかった場合、返金は？ 海洋条件によってダイビングができなかった場合の返金などにつきましては「ダイビング参加条件書」の 海洋条件によってダイビングができなかった場合 に詳しく記載されておりますので、そちらをご参照ください。 ●一人で参加する人はいるのでしょうか？ たしかに２人組のお客様が一番多いですが、お一人でご参加の方もよくいらっしゃいますので、安心してご参加ください。 ダイビングという共通の楽しい話題がありますし、少人数制なので、皆さんすぐに仲良くなられるようです。 ●ランチはどうしているのですか？ お弁当をショップあるいはボ−トベ−スで一緒に食べております。 お弁当が含まれていないコースでは、ご予約の際にお弁当をご注文頂き、お弁当代を別途お支払いいただければご用意させて頂きます。 ●以前コーラルダイブを利用して楽しかったのでまた利用しようと思っているのですが、リピーター価格等はあるのですか？ ありがとうございます。 メンバー専用の掲示板をご用意致しております。詳しくは＜メンバーページ＞をご参照ください。 尚、現在はメンバー優待価格はご用意致しておりません。 ●保険についてはどのようになっていますか？ スタッフ全員、指導団体ＰＡＤＩの賠償責任保険に加入しております。 ただ、この保険はスタッフに非があると裁判所で判断された時に支払われる保険であり、必ず支払われる保険とは別です。 例えば、ボートやビーチの上でご自身が転んだケガ等に対しては、ご自身のご負担になります。 是非、ＤＡＮ　ＪＡＰＡＮのダイバー保険にご加入のうえダイビングにご参加ください。 ダイビングについて ●目が悪いのですが、コンタクトをしたまま潜れますか？ 度付きマスクを５段階の度に合わせてご用意しております。 体験ダイビング＆ファンダイビングのお客様は、コンタクトをしたままでも、 外して度付きマスクでのご参加でも、どちらでもお好きな方をお選びください。 オープンウォーターライセンスコースのお客様は、講習中はコンタクトを外して度付きマスクのご利用ください。 これは「水中でマスクを外して再装着する」スキルの練習の際に紛失することがある為です。 万一紛失してしまいますと以降の講習進行が非常に困難になります。 尚、使い捨てコンタクトレンズはご利用頂いても問題ありません。 その際には必ずお手元に予備をお持ちください。予備をお持ちでない場合は度付きマスクをご使用頂きます。 またコンタクトを使用してダイビングをすると非常に目が乾燥しますので目薬もお持ちになることをお勧めします。 万一紛失してしまった場合、コーラルダイブとしては補償しかねます。ご了承ください。 ●器材のレンタル代は含まれているのでしょうか？ コースによって異なります。 レスキューコース以上の講習についてはレンタル代を別途いただきますが、 その他の講習、体験ダイビングはすべて無料（フルセット）です。 ファンダイビングコースは自己器材ご利用とレンタル器材ご利用とで料金が異なります。 詳しくは各コースのページをご参照ください。 尚、ダイブコンピュータ、水中ライト、グローブ、緊急フロート、カレントフック等のレンタルはございません。 特にナイトダイビングをご希望のお客様はご注意ください。 ●私、体が大きいのですが、私に合う大きいサイズのウェットはありますか？ 既製サイズ（男女共各Ｓ〜Ｌ）をご用意しておりますが、 おおむね身長185cm、体重90kg、胸囲100cm以上の方は既製サイズが合わないかもしれませんので、 ご自身でオーダースーツをご用意ください。 ブーツは21cm〜28cmをご用意しております。 ●自分の器材を持っていくのですが安くなりますか？ コースにより器材のレンタル代が含まれているコースと含まれないコースがございます。 レンタル代が含まれないコースでは、器材をお持ちの方は全体料金では安くご利用いただけますが、 レンタル代が含まれているコースでは、申し訳ございませんが特に価格からの割引はおこなっておりません。 ただ、器材をお持ちの方は使い慣れたご自身の器材をご利用なさることをお勧めいたします。 ●コーラルダイブでは、ウェットは何ｍｍを使っていますか？ 通常２ｍｍのスプリング（半袖半ズボン）を使っております。＄５でレンタルをしております。 オプショナルで３ｍｍのワンピースタイプのフルウェットスーツを１日＄１０で貸し出しもしておりますが、数に限りがございます。 また、フルウェットスーツはレンタル器材無料のコースでも別途＄１０いただきます。ご希望の方は現地でお申し出ください。 ●タンクの大きさ・種類は何ですか？レンタル器材はどこのメーカーのですか？ タンクはアルミタンクを使用します。大きさは１２リットル、１０リットルのタンクを基本的に使用します。 また、レンタル器材は、Ｓプロ、ＴＵＳＡ、シークエスト、オーシャニック、アクアラング等の器材を使用しております。 ただし、レンタルで器材メーカーの指定は承れません。 ●講習は日本語ですか？ 基本的に日本人スタッフが担当し、その日のお客様の人数等によって日本語を話す現地スタッフが担当する場合もあります。 ただ、ショップには必ず日本人がいるので、何か問題があればいつでもおっしゃってください。 ●日本語を母国語としない友達と一緒に行きたいのですが、大丈夫ですか？ コーラルダイブでは日本語での講習、ご説明となります。 日常会話レベルの日本語をご理解いただけるお客様の受け入れのみさせていただいております。 またレンタル用の学科教材は日本語版のみのご用意ですので、それ以外の言語の教材は、事前にご購入のご相談を承ります。 ●初めてで不安ですが、講習は何名位でおこなわれるのでしょうか？ コーラルダイブは少人数制ですので、４名以内でおこなうことがほとんどです。 そのため、途中でやめられる方はほとんどいません。 お客様がやる気さえあれば、最後まで責任を持って講習いたします。 ●年齢が５５才なのですがダイビング講習に参加できますか？ ダイビングは、年齢１０才から上限なくどなたでもご参加いただけます。 ただ、５５才以上の方は皆様にＰＡＤＩ病歴診断書をご提出いただいています。書類をお送りしますのでお申し出ください。 最寄りの主治医にこの診断書を提出し、ダイビング参加の許可をいただいてください。 医師の診断書があれば、コーラルダイブでは講習に参加いただけます。 主治医がいらっしゃらない方は、 ダイビングに詳しいお医者様のリスト がございますので、お近くのお医者様にご相談ください。 ●講習はビーチですか？ボートですか？ エントリーレベルのスクーバダイバーやオープンウォーターダイバーの講習、 また水面での練習が主なレスキューダイバーの講習はビーチにておこないます。 その他のライセンス講習も基本的にはビーチにておこないますが、 ライセンスの種類や当日の状況によりボートで講習することもできます。ご希望の場合はご予約の際にご連絡ください。 尚、各種スペシャルティライセンスコースはコースによってはボートで講習するものもございます。 詳しくは各コースのページをご覧ください。 ●ゴールドカードとは何ですか？ 私共指導団体のＰＡＤＩでは、実績のあるショップに５スターの称号を与え、 ５スターのショップでライセンスを取得するとゴールドカードが発行されます。 コ−ラルダイブは５スターですのでゴールドカードが発行されます。 ●時間を有効に使いたいので、学科を日本で済ませたいのですが？ 事前に教材をご自宅にお送りいたしますので、日本にて自習形式にて学習していただけます。 現地では軽い説明とテストを受けるだけで、２日間で講習が終わります。 教材の送料等、詳しくは各コースのページをご参照ください。 ●エマージェンシーファーストレスポンスコースはレスキューコースに必要なのですか？ ＰＡＤＩではレスキューコースの認定条件になっておりますので、 レスキューダイバーコースを受講希望の方はエマージェンシーファーストレスポンスコースの取得をご検討ください。 レスキューダイバーと合わせて２日間で取得することも可能です。ご予約の際にご相談ください。 ●ライセンスを取得したのですが、なかなかＣカードが届かないのですが？ ライセンス取得者には、その場でテンポラリーカード（仮の紙のカード）が発行され、 認定日から９０日以内に正式なカード（プラスティックのカード）がお手元に届きます。 ９０日間はテンポラリーカードがＣカードの代わりになります。 正式なカードは、ＰＡＤＩ本部の混み具合によって多少時間がかかる場合がございます。 万が一認定日の９０日を過ぎてもお手元にＣカードがＰＡＤＩ本部より届かない場合は、お手数ですが、 まで、「漢字／ローマ字の両方でお名前・生年月日・認定ランク・認定日・認定インストラクター名・ご住所・お電話番号・ご連絡先」をご連絡ください。 小社から本部に問い合せしてご連絡させていただきます。 ●ライセンスカードは持っているのですが、友達がコースを受講するので一緒に行動できますか？ スクーバダイバー、 オープンウォーターダイバー、 アドベンチャーダイバー、 アドバンスドオープンウォーターダイバー、 レスキューダイバーコース のいずれかにお友達が参加する場合において、 そのお友達が参加するコースの資格をお持ちの方が一緒に行動する場合は、 リフレッシュコースにご参加ください。 ご予約の際にご同行希望の旨をご連絡ください。 ●ダイブマスター講習を受講したいのですが、金額が金額だけに現金で払えません。分割等でのお支払いができないですか？ 誠に申し訳ありません。小社では分割払いは承っておりません。 ●ファンダイビングは毎日開催しているのですか？ はい、毎日開催しております。 現地での追加ダイブも毎日承ります。 ●ボートダイブの場合は、２ダイブともボートに乗ったままですか？ はい、午前中に２ダイブを行い港に戻ってきます。ボート上で水面休息します。 詳しくはファンダイブコースのスケジュールのページをご覧ください。 ●ライセンスを取ったきり全然潜ってないのですが大丈夫でしょうか？ 午前のボートダイビングのダイブポイントはほとんどが潜行ロープが設置されております。 だた１本目のダイブポイントは潜行ロープ下で水深１５ｍぐらいで、エントリー後は足の付くところはありません。 ダイビングの感覚を忘れてしまっていると足が付かないだけで呼吸があがってしまったり、耳抜きに苦労する場合もあります。 期間が空いてしまい自信がない場合や少しでも不安をお持ちの場合はリフレッシュコースをお勧めいたします。 また、リフレッシュを兼ねてアドバンスコースやスペシャリティコースを受講されてはいかがでしょうか。 ●ダイビングをしない子供・友達をボートに乗せることやビーチに連れて行くことは可能ですか？ ボートではギャラリーのご予約を承っております。 詳しくは各コースの＜Ｍｏｒｅ　Ｉｎｆｏ＞をご参照ください。 条件としまして、安全管理が自分でできる・ボ−トの場合は船酔い等をしない方に限らせていただいております。 ビーチには日陰がほとんどなく、グアムの強い日差しを避けるには車内でお待ち頂くことになります。 また、水遊びをされても結構ですが、ダイビング中はスタッフは付き添えませんし、ライフガードもおりません。 ダイビングを行うビーチは砂浜ではなく、売店やトイレなどの設備もありません。 以上のことをご了解いただける場合にはビーチでのギャラリーをご予約承れます。 尚、ご同伴ご希望の場合でも、送迎車・ボートの定員の都合でご希望に添えないこともございますので、あらかじめご了承ください。 ●グアムに１５時頃到着するのですが、その日にファンダイブやナイトダイブはできますか？ 誠に申し訳ありません。小社では到着日のダイビングは承っておりません。 理由はいくつかあるのですが、 まず、飛行機が到着しても移民局・税関の混み具合等で何時にホテルにご到着するかわからない、 飛行機も定刻に着くか分からない等、時間に不確定要素が多いためお断りさせていただいております。 ナイトダイブに関しても、小社リピーターであればスタッフもお客様のダイビングスキルを把握しているので良いのですが、 初めてのお客様の場合はお客様のスキルレベルがわからないので、安全管理上、お断りさせていただいております。 ●午前中はゆっくりしていたいので午後２ビーチをやりたいのですが、そういったコースはないのですか？ 以前は午後２ビーチも開催していたのですが、お客様のご要望が午前ダイブに比べると予約がほとんどなく、 通常のファンダイブコースとしては廃止させていただきました。 午前のダイブでご検討お願いいたします。 ●ファンダイブコース中にイルカの見られる可能性はどの位ですか？ ファンダイブコース中に水中でイルカに出会うことは正直、皆無に近いです（１〜２年に１回あるかないか）。 ボートでの移動、水面休息中に見られる場合がありますが、 ダイビング中心となりますので、あえてイルカを探しに行く事はございません。 その他 ●グアムの気温、水温はどの位ですか？ １〜２月　日中の気温２６〜３０℃　水温２７〜２９℃ ３〜４月　日中の気温２７〜３０℃　水温２６〜２８℃ ５〜６月　日中の気温２８〜３２℃　水温２８〜３０℃ ７〜８月　日中の気温２８〜３３℃　水温２９〜３１℃ ９〜１０月　日中の気温２８〜３２℃　水温２８〜３０℃ １１〜１２月　日中の気温２６〜３０℃　水温２７〜２９℃ 一年中Ｔシャツ・短パンで大丈夫ですが、ボートダイビングの場合は冷えることもありますので、 ウィンドブレーカー等ご用意された方が良いかと思います。 ウェットスーツは一番涼しい時期でも３ｍｍのフルスーツがあれば十分です。 ●子供がいるのですが預かってもらえますか？あるいは託児所を紹介してもらえますか？ ウェスティンホテル内にある 「ハーモニーキッズ」 をご紹介させていただいております。 朝８時〜１９時まで営業しております。送迎サービスはありません。 ご参考までに料金は　０ヶ月〜２歳未満：＄３８（１持間あたり）　２歳〜４歳未満：＄２８（１持間あたり）　４歳以上：＄１８（１持間あたり）　となっておりいます。 ウェスティホテルのホームページにご紹介されていますので最新の情報はそちらをご覧ください。 ご利用希望のお客様はお問い合わせください。 ●テニアンに宿泊しているのですが、グアムでダイビングしたい場合は受け付けてもらえるのでしょうか？ グアム〜テニアン間に関しましては残念ながら定期船がないので受付ができません。 ●ロタへのダイビングは行っていないのですか？ ロタには提携ダイブショップがございます。詳しくはお問い合わせください。